Myyntityön perusteet


Hae koulutukseen

Tutkinnon osa, Liiketoiminnan perustutkinto (15 osp)

 

Koulutuksen aloituspäivät

  • 8.3.2022

Kuvaus

Koulutuksessa:

· Opit kohtaamaan ja puhuttelemaan asiakasta
· Tutustut myynnin eri vaiheisiin ja opit tekemään myyntiä

Koulutus on suunnattu asiakaspalvelu- ja myyntitaitojen kehittämisestä kiinnostuneille, jotka haluavat parantaa mahdollisuuksiaan töiden saamiseen ja siellä pärjäämiseen. Koulutus ei edellytä aiempaa kokemusta asiakaspalvelu- ja myyntityöstä.

Sisältö

- Asiakaspalvelu- ja myyntityöhön tutustuminen
- Myyntiprosessin vaiheisiin perehtyminen
- Asiakkaan kohtaaminen, puhuttelu, oikeiden kysymysten tekeminen tarvekartoituksessa
- Myyntipuheen ja tuote-esittelyn tekeminen
- Erilaisiin myyntitekniikoihin perehtyminen ja kaupan päättäminen
- Asiakkaiden ostokäyttäytymisen ymmärtäminen ja lisämyynnin tekeminen
- Haastavissa asiakastilanteissa toimiminen, asiakaspalaute ja reklamaatioiden hoito

Koulutus on mahdollista suorittaa oppilaitoksessa tai oppisopimuksella alan työpaikassa. Lue lisää oppisopimuksesta https://www.sskky.fi/hakijalle/oppisopimuskoulutus

Toteutus

Koulutus kestää 6kk, joka sisältää:

· Henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman teon (HOKS) ja ohjauksen koulutuksen toteutukseen
· Opintojen aloitusinfopäivän 8.3. klo 14.30-18.30
· Viisi (5) myynnin ja asiakaspalvelun koulutuspäivää, jotka toteutetaan hybridinä (mahdollisuus osallistua lähipäiviin oppilaitoksella tai etäyhteyden kautta): 9.3., 16.3., 22.3., 28.3., 4.4. klo 9.00 - 15.30
· Työharjoittelun asiakaspalvelu- ja myynnin työtehtävissä (maalis-elokuu 2022)
· Myynnin näytön antaminen ja myynnin tutkinnon osan suorittaminen: https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/3855077/reformi/tutkinnonosat/3929209

Koulutuksen suorittaminen edellyttää alan työ/harjoittelupaikkaa. Koulutus voidaan toteuttaa:

· Koulutussopimuksella, jolloin opiskelijalla ei ole työsuhdetta alan työpaikkaan
· Oppisopimuksella, jolloin opiskelijalla on työsuhde alan työpaikkaan

Tutkintotiedot

Tutkinto: Liiketoiminnan perustutkinto

Haku

Hae koulutukseen

Alkaa

08.03.2022

Sijainti

Salo

Yksikkö

Hyvoninkatu 1

Lisätietoja antaa

opettaja
Jaana Nyström | 044 7704 590 | jaana.nystrom@sskky.fi


Salon seudun ammattiopisto pidättää oikeuden muutoksiin ja koulutuksen peruuttamiseen.